Vrae wat mense vra

Kry jy nie jou antwoord nie? WhatsApp Willem of bel hom by 060 649 5514.

Bestel

Hoe bestel ek iets?

Vul die kwotasievorm in of WhatsApp Willem. Sê vir hom wat jy gebou wil hê en stuur foto's as jy het. Jy kry 'n kwotasie, en jy betaal niks voor jy dit goedkeur nie.

Kan julle iets bou van 'n foto wat ek aanlyn gekry het?

Ja. 'n Pinterest-prent, 'n foto uit 'n tydskrif of 'n rowwe skets is genoeg om mee te begin.

Wat as ek nie presiese mates het nie?

Rowwe groottes is reg. Willem kontroleer die mates saam met jou voor hy bou.

Kan ek 'n stuk bestel wat ek in die katalogus gesien het?

Ja. Maak die stuk in die katalogus oop en tik op "Vra 'n kwotasie vir hierdie een". Willem maak dit op jou grootte en in die materiaal wat jy kies.

Materiaal

Watter hout kan ek kies?

Dennehout en saligna vir standaard stukke. Amerikaanse witeik, swart Knysna-hout, kiaat, Rhodesiese teak en meranti vir premium stukke. Wil jy 'n ander hout hê? Vra net.

Wat is die verskil tussen standaard en premium?

Dieselfde ontwerp kan in meer bekostigbare hout gebou word, of in die heel beste. Jy kies, en Willem kwoteer dit.

Ek is nie seker watter hout of staal om te kies nie. Kan julle help?

Ja. Sê vir Willem hoe en waar jy die stuk gaan gebruik, en hy gee jou raad in jou kwotasie.

Hoe sorg ek vir my stuk?

Dit hang af van die hout, die afwerking en of dit buite staan. Willem sê vir jou hoe om na jou stuk te kyk wanneer jy dit kry.

Pryse en betaling

Hoeveel gaan my stuk kos?

Elke stuk word per kwotasie geprys, want die prys hang af van die grootte en die materiaal. 'n Kwotasie kos niks.

Hoe werk betaling?

Wanneer jy jou kwotasie goedkeur, betaal jy 'n deposito wat die materiaal dek, met 'n veilige betaalskakel. Jy betaal die res 'n dag voor aflewering of afhaal.

Wat as ek van plan verander nadat ek 'n deposito betaal het?

Sê so gou as moontlik vir Willem. Jou stuk word vir jou gemaak, so wat terugbetaal kan word, hang af van die materiaal wat al gekoop is en die werk wat al gedoen is. Ons bepalings verduidelik dit.

Bou

Hoe lank gaan my bestelling neem?

Gewoonlik 2 tot 12 weke ná jou deposito, afhangend van bestellings, die voorraad hout en staal, en die weer. Jy kry foto's soos dit vorder.

Sal beurtkrag my bestelling vertraag?

Nee. Die werkswinkel loop op sonkrag, so Willem sny en sweis aan wanneer die krag af is.

Wat as daar iets fout is met my stuk?

Kontak Willem en hy sal dit saam met jou uitsorteer. Jou regte onder die Wet op Verbruikersbeskerming geld vir alles wat hy bou.

Lazy Man's Braai

Wat is 'n Lazy Man's Braai?

'n Braairooster op 'n wenas, ingebou in jou braaiplek. Draai dit op vir stadige, sagte hitte, of laat sak dit om te seël. Meer daaroor.

Sal dit in my braaiplek pas?

Elkeen word gemaak om te pas. Stuur vir Willem die mates en 'n foto van jou braaiplek saam met jou kwotasieversoek.

Installeer julle dit?

Ja, naby Potchefstroom. Verder weg word vervoer by jou kwotasie gevoeg.

Afhaal en aflewering

Kan ek my bestelling self afhaal?

Ja, by die werkswinkel in Potchefstroom. Willem laat weet jou wanneer dit gereed is.

Lewer julle verder weg af?

Ja. Willem reël vervoer en voeg die koste by jou kwotasie, so jy sien dit voor jy enigiets betaal. Afleweringsbesonderhede.

Wat as iets beskadig aankom?

Kyk jou stuk na wanneer jy dit kry, en sê dadelik vir Willem, met foto's.

WhatsApp Willem