1. Wie ons is

Cloete Wood and Steel is verantwoordelik vir die persoonlike inligting wat jy ons deur hierdie webwerf gee. Hierdie beleid verduidelik wat ons insamel, hoekom, met wie ons dit deel en jou regte onder Suid-Afrika se Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting (POPIA).

• Inligtingsbeampte: Willem Cloete
• Maatskappyregistrasienommer: 2023/515144/07
• Foon en WhatsApp: 060 649 5514
• E-pos: wscloete22@gmail.com
• Werkswinkel: Miederpark, Potchefstroom

2. Wat ons insamel

• Wanneer jy 'n kwotasie vra: jou naam, foon- of WhatsApp-nommer, e-posadres, dorp of voorstad, mates, jou notas, en enige foto's of skakels wat jy stuur. Foto's kan jou huis of eiendom wys.
• Wanneer jy 'n kwotasie aanvaar en betaal: jou kwotasiebesonderhede en die betalingsbevestiging. Ons sien of hou nie jou kaartbesonderhede nie.
• Wanneer jy ons kontak: die boodskappe wat jy per WhatsApp, e-pos of foon stuur, en jou kontakbesonderhede.

Ons kry hierdie inligting direk van jou. Stuur asseblief net wat ons nodig het, en probeer ander mense uit jou foto's hou.

3. Hoekom ons dit gebruik

• Om jou kwotasie voor te berei en jou vrae te beantwoord.
• Om jou bestelling te bou, af te lewer of te installeer, en om vir jou vorderingsfoto's te stuur.
• Om betaling te ontvang, rekords te hou en ons wetlike en belastingpligte na te kom.
• Om jou te help as iets met jou bestelling skeefloop.

Ons gebruik jou inligting omdat ons dit nodig het om te kwoteer en jou bestelling uit te voer, omdat die wet dit vereis, of omdat jy daartoe ingestem het. Ons verkoop nie jou persoonlike inligting nie.

4. Moet jy dit vir ons gee?

Jy kies wat jy vir ons stuur, maar ons kan nie kwoteer of 'n bestelling voltooi sonder die besonderhede wat ons nodig het om dit te bou, betaling te ontvang en dit by jou te kry nie.

5. Boodskappe en foto's van jou stuk

Ons stuur vir jou net boodskappe oor jou kwotasie en bestelling, tensy jy tot meer instem, en jy kan ons enige tyd vra om op te hou. Ons vra jou toestemming voor ons foto's van jou stuk of jou huis op hierdie webwerf of op sosiale media gebruik.

6. Met wie ons dit deel

Ons deel net wat elkeen nodig het om sy werk te doen:

• Die betalingsverskaffer wat aanlyn betalings op sy eie veilige betaalblad verwerk.
• Vervoermaatskappye, wat jou naam, kontakbesonderhede, adres en besonderhede van die stuk ontvang.
• Die dienste wat ons webwerf en boodskappe laat loop: Netlify, wat hierdie webwerf en sy kwotasievorm huisves, Google vir e-pos en webwerf-lettertipes, en WhatsApp as jy ons daar 'n boodskap stuur.
• Professionele adviseurs en owerhede, soos ons rekenmeester, of wanneer die wet dit vereis.

7. Inligting wat buite Suid-Afrika gestuur word

Sommige van hierdie dienste, soos Netlify, Google en WhatsApp, kan inligting buite Suid-Afrika stoor of verwerk. Wanneer dit gebeur, steun ons op die beskerming wat POPIA vereis, soos die verskaffer se eie bindende verbintenisse oor databeskerming.

8. Koekies en jou blaaier

• Hierdie webwerf gebruik nie advertensie- of naspoorkoekies nie.
• Ons tel besoeke om te sien watter blaaie mense gebruik, sonder koekies: net die blad of katalogusstuk wat jy oopmaak, of die kwotasievorm begin of gestuur is, die uur, die blad se taal, die soort webwerf waarvandaan jy kom (soos Facebook of Google) of jy 'n foon of rekenaar gebruik, en die provinsie waarin jy is (jou internetadres word vir 'n oomblik gebruik om die provinsie te bepaal en word nie gehou nie). Niks wat jou identifiseer word gehou nie, en jou blaaier se "moenie naspoor nie"-instelling word gerespekteer.
• Ons laai ons lettertipes van Google af, so Google ontvang jou toestel se internetadres wanneer 'n blad oopmaak.
• Instagram, Facebook, WhatsApp en die betalingsverskaffer het hul eie privaatheidsbeleide en kan hul eie koekies gebruik wanneer jy na hulle gaan.

9. Hoe lank ons dit hou

Ons hou jou inligting net so lank as wat ons dit nodig het vir jou bestelling, enige waarborg of dispuut, en ons wetlike en belastingrekords. Kwotasieversoeke wat nie bestellings word nie, word gouer uitgevee.

10. Hoe ons dit beskerm

Ons neem redelike stappe om jou inligting veilig te hou, soos om te beperk wie dit kan sien en ons rekeninge met sterk wagwoorde te beskerm. As iemand wat dit nie behoort te hê nie, toegang tot jou inligting kry, laat ons jou en die Inligtingsreguleerder weet, soos POPIA vereis.

11. Jou regte

• Vra of ons jou persoonlike inligting hou, en vra vir 'n afskrif.
• Vra ons om inligting wat verkeerd, verouderd of nie meer nodig is nie, reg te stel of uit te vee.
• Maak beswaar teen ons gebruik van jou inligting, en trek jou toestemming terug waar jy dit gegee het.
• Kla by die Inligtingsreguleerder.

Om hierdie regte te gebruik, kontak Willem by 060 649 5514 of wscloete22@gmail.com. Ons moet dalk eers bevestig wie jy is. Soms vereis die wet dat ons sekere rekords hou, en ons sal verduidelik as dit die geval is.

12. Klagtes

Kontak ons asseblief eers sodat ons kan probeer om dit reg te stel. Jy kan ook by die Inligtingsreguleerder van Suid-Afrika kla by POPIAComplaints@inforegulator.org.za of deur inforegulator.org.za.

13. Veranderings aan hierdie beleid

Ons kan hierdie beleid van tyd tot tyd bywerk, en die nuutste weergawe is altyd op hierdie blad. Laas bygewerk: November 2026.